Geänderte Stornierungsbedingungen aufgrund der aktuellen Situation

 Regent Seven Seas Cruises hat sich aufgrund der aktuellen Situation dazu entschlossen, folgende Buchungssicherheit anzubieten:

 

Sie buchen bei uns zwischen 01.08.- 31.08.2020:

Sie erhalten als "Dankeschön" auf ausgewählte Kreuzfahrten im Mittelmeer, Nordeuropa oder Alaska 500 USD pro Person Bordguthaben und müssen lediglich 10 % Anzahlung* leisten (Angebot ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar)

Zusätzlich profitieren Sie von der "Regent Reassurance", welche es Ihnen ermöglicht zu folgenden Konditionen kostenlos zu stornieren:

Reisebeginn bis 31.10.2021:
Sofern Sie den kompletten Reisepreis bezahlt haben, können Sie Ihre Kreuzfahrt bis 15 Tage ** (sofern kein Flug über Regent Seven Seas Cruises gebucht wurde) bzw. bis 65 Tage (sofern ein Flug über Regent Seven Seas Cruises gebucht wurde) vor Abreise stornieren  und erhalten einen 100 % Future Cruise Credit für eine künftige Kreuzfahrt (ausgenommen Kreuzfahrten inklusive Flug sowie Concierge Collection Arrangements) . Dieser Future Cruise Credit ist 1 Jahr gültig und kann auf eine Regent Seven Seas Kreuzfahrt mit Reisezeitraum bis 30.12.2022 eingelöst werden. Eine Auszahlung des Future Cruise Credits ist nicht möglich. 

* 10 % Anzahlung gültig von Kat. H-MS. Nicht möglich bei Buchung der Regent Suite , Weltreisen oder Grand Voyages.
** Sofern Sie eine Regent Suite, Weltreise oder Grand Voyage gebucht haben, beträgt die Stornofrist bis 65 Tage vor Abreise statt bis 15 Tage vor Abreise. Sie erhalten eine 100 %-ige Gutschrift für künftige Kreuzfahrten. Diese Gutschrift für künftige Kreuzfahrten gilt nicht für die Concierge Collection Arrangements. 

 

Sonderregelung für Abfahrten 01.10.-31.10.2020, sowie alle USA-/Kanada Kreuzfahrten in 2020:

Diese wurden von Regent Seven Seas Cruises abgesagt.

Sofern Sie den Kreuzfahrtpreis bereits vollständig bezahlt haben, erhalten Sie den von Ihnen bezahlten Kreuzfahrtpreis in Form eines 125 % Future Cruise Credit gut geschrieben (ohne Hafegebühren/Steuern - diese werden zurückgezahlt) und können diesen bis 1 Jahr nach Ausstellung auf eine künftige Kreuzfahrt Reisezeitraum bis 31.12.2022 einlösen. Sie haben somit sogar noch einen Bonus on Top. Voraussetzung ist, dass der Reisepreis bis 29.07.2020 komplett beglichen wurde.  Sollten Sie dieses Angebot "125 % Future Cruise Credit" nicht in Anspruch nehmen wollen, erhalten Sie den von Ihnen bezahlten Reisepreis innerhalb 90 Tagen nach Ihrer Absage des Angebots "Future Cruise Credits 125 %" auf Wunsch zurückerstattet. Sollten Sie dieses Angebot 125 % Future Cruise Credit nicht wahrnehmen wollen, müssen Sie uns bis spätestens 12.08.2020 informieren, dass Sie eine Rückerstattung des gezahlten Kreuzfahrtpreises wünschen. 

Sofern Sie lediglich die Anzahlung geleistet haben kann diese nicht in einen Future Cruise Credit umgewandelt werden. Es besteht nicht mehr die Möglichkeit, den vollen Reisepreis aufzuzahlen, um einen 125 % Future Cruise Credit zu erhalten. Sie erhalten automatisch eine Rückerstattung der Anzahlung innerhalb von 60 Tagen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, bis 12.08.2020 auf eine vergleichbare Kreuzfahrt in 2021 mit Preisanpassung auf Ihre abgesagte Kreuzfahrt umzubuchen. Nähere Informationen erhalten Sie bei uns unter 0861/90996040. 

 

Sie haben vor 01.08.2020 gebucht und der Kreuzfahrpreis wurde komplett von Ihnen bezahlt:

Gäste, die vor dem 18.05.2020 gebucht haben und bis zum 31.12.2020 abreisen, behalten die zum Zeitpunkt der Buchung geltende Reassurance Regelung und können bis 48 Stunden vor Abreise stornieren.

Gäste, die zwischen 18.05.2020 bis 31.07.2020 gebucht haben und bis zum 31.12.2022 abreisen, behalten die zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Regent Reassurance Regelung und können bis 15 Tage vor Abreise stornieren, sofern kein Flug über Regent Seven Seas Cruises gebucht wurde, bzw. 65 Stunden Stunden vor Abreise, wenn ein Flug über Regent Seven Seas Kreuzfahrten gebucht wurde. 

Voraussetzung für eine Stornierung in beiden Fällen ist, dass Sie den Kreuzfahrtpreis komplett bezahlt haben. Eine nachträgliche Zahlung ist nicht möglich. Sie erhalten diesen dann als 100 % Future Cruise Credit, der 1 Jahr gültig ist und können diesen gemäß der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Reassurance Regelung einlösen. Nähere Infos erhalten Sie bei uns. Eine Auszahlung des Future Cruise Credits ist nicht möglich. 

 

Sollte die Reassurance Regelung nicht auf Ihre Buchung zutreffen und Sie stornieren diese Reise, fallen die Stornierungskosten gemäß den allgemeinen Geschäftsbedigungen von Regent Seven Seas Cruises an.  

 

Lt. Information der Reederei Regent Seven Seas Cruises sind Änderungen/Anpassungen aufgrund der aktuellen dynamischen Situation vorbehalten.
Informationen: Stand 30.07.2020 | 16:30 Uhr