Geänderte Stornierungsbedingungen aufgrund der aktuellen Situation

 Regent Seven Seas Cruises hat sich aufgrund der aktuellen Situation dazu entschlossen, folgende Buchungssicherheit anzubieten:

 

Kreuzfahrten gebucht zwischen 18.05.2020 und 31.07.2020 mit Abfahrten bis 31.12.2022:

Sie erhalten als "Dankeschön" 500 USD pro Person Bordguthaben und müssen lediglich 10 % Anzahlung* leisten.

Sofern Sie allerdings nicht nur eine Anzahlung, sondern bereits den Reisepreis bis 31.07.2020 komplett bezahlt haben, können Sie Ihre Kreuzfahrt (sofern keine Flüge gebucht wurden) bis spätestens 15 Tage vor Abreise kostenfrei zu stornieren. Sollten Flüge über Regent Seven Seas Cruises gebucht sein, können Sie Ihre Kreuzfahrt bis spätestens 65 Tage vor Abreise (Flugdatum) stornieren. Sie erhalten den bereits beglichenen Betrag in Form eines Guthabens als "100 % Future Cruise Credit". 

* 10 % Anzahlung gültig von Kat. H-MS. Nicht möglich bei Buchung der Regent Suite , Weltreisen oder Grand Voyages.

 

Kreuzfahrten gebucht bis 17.05.2020 mit Abreisetermin bis 30.09.2020:

Ab sofort gilt für alle bestehenden sowie neuen Buchungen (Buchungseingang bis 17.05.2020) für Kreuzfahrten mit Abfahrten bis 30.09.2020 (Abfahrten bis einschließlich 31.07.2020 siehe "Sonderregelung" weiter unten) folgendes Angebot: Bis 48 Std. vor Beginn der Kreuzfahrt können Sie diese stornieren und erhalten einen "Future Cruise Credit" in Höhe von 100 % des  gezahlten Kreuzfahrtpreises. Bei Kreuzfahrten mit Flug muss die Stornierung bis 65 Tage vor Abflug erfolgt sein. 

Der "Future Cruise Credit" ist ab Ausstellungstag 1 Jahr gültig und kann für alle Kreuzfahrten mit spätestem Reisetermin 31.12.2022 eingelöst werden.

Das Procedere ist wie folgt:

  • Der komplette Reisebetrag muss von Ihnen bis 17.05.2020 bezahlt worden sein.
  • Sie können sich bis 48 Std. vor Reisebeginn in Ruhe überlegen, ob Sie Ihre gebuchte Kreuzfahrt antreten möchten oder nicht.
  • Sollten Sie sich dazu entschließen, Ihre gebuchte Kreuzfahrt nicht antreten zu wollen, stornieren Sie diese bis spätestens 48 Std. vorher.
  • Sie erhalten dann (sofern alle vorgenannten Voraussetzungen erfüllt sind) den Kreuzfahrtanteil als "Future Cruise Credit".
  • Dieser "Future Cruise Credit" ist 1 Jahr gültig. Das bedeutet: Sie haben dann 1 Jahr Zeit, eine andere Regent Seven Seas Kreuzfahrt bei uns zu buchen.
  • Kreuzfahrtbeginn (mit dem "Future Cruise Credit") der neu gebuchten Reise muss spätestens 31.12.2022 sein. 

Eine Auszahlung des "Future Cruise Credits" ist nicht möglich.
Sollten Sie dieses Angebot mit dem "Future Cruise Credit" nicht wahrnehmen wollen und Sie Ihre Kreuzfahrt aber dennoch stornieren, fallen die regulären Stornokosten gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Regent Seven Seas Cruises an.

 

Sonderregelung für Abfahrten bis einschließlich 31.07.2020:

Diese wurden von Regent Seven Seas Cruises abgesagt. Sie erhalten den von Ihnen bezahlten Kreuzfahrtpreis in Form eines 125 % Future Cruise Credit gut geschrieben und können diesen auf eine künftige Kreuzfahrt bis Abfahrt 31.12.2022 einlösen. Sie haben somit sogar noch einen Bonus on Top. Sofern Sie lediglich die Anzahlung geleistet haben beträgt der Future Cruise Credit 100 %. Sollten Sie dieses Angebot "125 % Future Cruise Credit" nicht in Anspruch nehmen wollen, erhalten Sie den von Ihnen bezahlten Reisepreis innerhalb 90 Tagen nach Ihrer Absage des Angebots "Future Cruise Credits 125 %" auf Wunsch zurückerstattet.

 

Lt. Information der Reederei Regent Seven Seas Cruises sind Änderungen/Anpassungen aufgrund der aktuellen dynamischen Situation vorbehalten.
Informationen: Stand 22.05.2020 | 10:00 Uhr